雨果博斯(HUGO BOSS)全球董事长兼首席执行官Claus-Dietrich Lahrs先生平均每6周就会来中国一次，他从没有如此频繁地出现在某一个单一市场。尽管中国的奢侈品市场已经不再像早几年那样容易，市场竞争激烈，“但这仍是最热、最有潜力的市场，”Lahrs先生说，“我经常在全球各地行走，了解整个大环境，中国，尤其是中国大陆地区将持续强劲。”
就HUGO BOSS一家而言，大中华地区(包括香港、澳门和台湾地区)是增长最快的市场，去年销售额增幅达到59%(其全球销售额上涨19%，同时，根据贝恩的数据，大中华地区奢侈品销售额增幅为29%），成为紧跟欧洲和美国的第三大市场，这有赖于最近几年HUGO BOSS在中国市场的积极开拓和战略调整。
HUGO BOSS在上世纪90年代中期通过特许经营的方式进入中国大陆市场，首家品牌专卖店直到2006年才正式亮相上海外滩。相比之下，一些竞争品牌在上世纪90年代初就在中国有了自己独立经营的店面。这种情况不仅在中国，而且也发生在整个亚洲。2011年底，HUGO BOSS在全球共有622家门店，其中100 多家分布在亚洲(大多数是最近几年的产物)，而这一地区的销售额目前占全球销售总额的15%。
“我们相信亚洲市场应该有更好的表现，现在很大一部分原因是因为亚洲的店面普遍较小，”Lahrs先生解释，“这也是跟我们长期与特许经营商合作有关，束缚了发展。我们目前正在积极拿回所有权，这样才能自主地扩大、改造品牌的店面，甚至将它们搬到更大的地方，必要时用两三层楼来展示HUGO BOSS的产品。”Lahrs先生表示在回收经营权之前，亚洲只贡献了15%的销售额，照此发展，他相信能提升到20%-25%，“如果出现30%的好成绩，也不会意外。 ”
事实上，在大城市的重要地段开设大型的品牌门店一直是HUGO BOSS在欧美取得成功的原因之一，也是其奢侈品牌地位的象征。在中国，这一方法刚刚实施，此前，HUGO BOSS似乎忽略了中国大城市是奢侈品牌形象展示的重要橱窗。继北京旗舰店之后，今年年底或明年年初，上海静安嘉里中心大酒店内也将出现HUGO BOSS的旗舰店，面积将达800平方米，“希望通过这些旗舰店来树立品牌形象，更直接地面对客户。”
目前在中国，有接近50个城市可以找到HUGO BOSS的店面，共计90余家，在该品牌今年的开店计划中，全球预计新增50家，其中大约有20家将落户中国，使得其中国门店数目远超那些早已进入中国市场的同类品牌。
Lahrs先生对中国市场的信心还源自另外的考量：“中国政府正处换届阶段，我们相信一旦新的领导班子到位，他们也会大力推动中国经济强有力地发展。另一点比较乐观的因素是，HUGO BOSS在传统的地方性城市也有相当的知名度，这对我们全面取得销售增长至关重要。大城市固然重要，但一个品牌如果要成功，在这些地方性城市也应该被注意到，它们有更广阔的空间。”
HUGO BOSS在中国的销售策略与欧美还有其他不同之处。在中国市场，最常见的是BOSS Selection和BOSS Black，也就是集中销售中高档以上的服饰，这与欧美市场的产品布局略有不同。Lahrs先生认为这是依据市场的需求而定的，“对于HUGO BOSS，中国消费者最热衷的是我们的高端服饰，可以说，BOSS Selection在中国卖得比欧洲还要好。我们也留意到中国的奢侈品消费群年龄在逐年降低，所以接下来可能会引进HUGO系列，迎合年轻人的需求，一切都得看市场。不管怎样，我们所做的一切是希望HUGO BOSS能作为一个奢侈品牌深入人心。”Lahrs先生说。
HUGO BOSS的电商计划
现在，越来越多的奢侈品牌开始涉足网络电子商务平台，HUGO BOSS也不例外。据Claus-Dietrich Lahrs介绍，HUGO BOSS在欧洲一些国家的电子商务业务开展得非常成功，也将继续在欧洲其他国家及以外地区开展电子商务业务。
“从明年开始我们将会在美国和中国发展网上购物业务。在中国市场，很少有奢侈品牌能够为消费者提供网上购物的机会和体验，包括在网上获取信息、体验产品等等，即使人们会继续在我们的店铺里购物。与此同时，我们也在考虑，在那些物流并不顺畅的城市，我们如何让那些找不到HUGO BOSS店铺的消费者有更好的网上购物体验。”Lahrs先生解释道。
当被问到预计电商销售将在整体销售额中占据多大百分比时，Lahrs先生显得非常谨慎。“现在去谈电商销售占整体销售额的百分比还为时过早，”他说，“我们的电子商务业务目前仅在欧洲起步，将于2013年在美国、中国开始发展，2014年进入俄罗斯。”
不过，尽管有奢侈品牌开始经营网络销售平台，但更多的是以外包为主，像HUGO BOSS这样自主经营并获得效益的并不多。当然，Lahrs先生对这方面也有担心：“有一个重要方面是物流，这不是我们的长项，所以我们会将物流进行外包。但是会确保消费者的体验是完整顺畅的，包括从产品开发、分类、选择，一直到发货至终端消费者。”
（来自福布斯中文网）
